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国网阿鲁科尔沁旗供电公司:入企走访重实效精准服务助发展
2024-05-25
“真是太感谢你们了，还专门过来询问我们用电意见，……”近日，国网阿鲁科尔沁旗供电公司工作人员深入到阿鲁科尔沁旗元易生物科技有限责任公司进行走访并检查供电线路、帮助企业制定用电方案、提供技术咨询服务，受到企业负责人好评。
为进一步提升服务质效，提升客户电力获得感，该公司立足客户需求，持续高质量推行“三
零”、“三省”服务，积极组织营销、生产、供电所等相关部门的负责人及技术人员走访辖区内的各大企业客户，对于客户提出的用电过程中出现的疑惑进行详细解答，对企业的变压器、配电设备、备用电源、计量装置及设备运行记录进行检查，针对发现的安全隐患以用电检查结果通知书告知企业负责人，提出整改意见，并要求企业限期整改，确保企业用电安全。
下一步，改公司将持续优化营商环境，聚焦为民服务办实事，进一步优化办电流程，大力推广“网上国网”APP，以更高效、更优质的服务为企业排忧解难，全力为企业客户提供安全可靠的供电保障。(作者:鲍阳责任编辑:李辉)
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